客服专员是做什么的

您的岗位职责：
1、完成部门领导下达的年度业绩目标；
2、深度挖掘与维护老客户，持续出单，通过营销活动及客户的关系维护，提高客户满意度与公司的市场占有率；
3、负责全国主要港口的集装箱、散杂货、滚装以及铁路、空运等多种运输方案的报价和数据分析，为客户制定运输产品方案；
4、负责物流相关业务突发事件的应急处理；
5、按照制度要求处理跨部门协同工作，确保客户需求无缝衔接传达。

我们希望您：
1、大学专科及以上学历，国际经济贸易、英语、电子商务、物流管理、市场营销等相关专业优先；
2、具备良好的中文沟通表达能力和基本的英文沟通与读写能力（CET-4及以上水平）；
3、具备较强的公共关系处理能力，逻辑思维能力、抗压能力、执行能力强；
4、有销售的基本素养，肯吃苦有耐心；
5、掌握重卡、乘用车、工程机械、工程设备、钢材等客户资源优先；
6、有国际销售和物流经验优先；
7、本岗位接受2022年应届毕业生实习。

我们将为您提供：
——健全的社会保险、医疗保险和住房公积金；
——极具竞争力的薪酬福利体系、完善的绩效管理和晋升体系；
——广阔的发展平台、专业的业务指导、先进的培训体系；
——高端大气的办公环境、轻松愉悦的办公体验、丰富多彩的团建活动。
“国赫通”期待您的加盟，更期待您的精彩表现，我们承诺全力为实现您的个人梦想而保驾护航！

工作时间：8：30-17：30（周末双休）；
工作地点：山东省青岛市市北区CBD西王大厦（靠近地铁3号线敦化路站）。